Verbo contatar: formas e usos

Sobre o verbo contatar

Contatar significa comunicar-se com uma pessoa, empresa, órgão ou grupo para obter informação, fazer um pedido ou tratar de determinado assunto. É verbo regular da 1ª conjugação e admite construções transitivas diretas, como em “contatar o cliente”, e com preposição, como em “contatar com a equipe”, esta menos frequente no português brasileiro. A variante contactar também é registrada, embora contatar seja muito usual no Brasil.

O verbo contatar significa estabelecer comunicação ou entrar em contato com alguém, uma instituição ou um setor. É muito empregado em situações profissionais, administrativas e cotidianas, especialmente quando se fala de telefonemas, mensagens, e-mails ou solicitações dirigidas a outra pessoa.

Na norma-padrão, contatar é um verbo regular da 1ª conjugação, pois termina em -ar. Assim, segue o mesmo padrão de verbos como cantar, tratar e aceitar. No presente do indicativo, por exemplo, usam-se as formas “eu contato”, “você contata” e “eles contatam”.

Regência e construções usuais

No português brasileiro, a construção mais frequente é transitiva direta: “A equipe vai contatar os fornecedores” e “Contatei o responsável pelo atendimento”. Nesses casos, a pessoa ou entidade procurada funciona como objeto direto, sem preposição obrigatória.

Também pode ocorrer a construção “contatar com alguém”, sobretudo em certos registros ou sob influência de usos administrativos. Contudo, em textos claros e diretos, costuma-se preferir “contatar alguém”. Quando a intenção for enfatizar a ideia de comunicação recíproca, a locução entrar em contato com é uma alternativa natural.

Grafia: contatar ou contactar?

As formas contatar e contactar são registradas. No Brasil, contatar, com a simplificação do grupo consonantal, é muito comum e plenamente aceita. A escolha pode variar conforme a política editorial, a região ou a preferência vocabular, mas convém manter uniformidade no mesmo texto.

Uso dos tempos verbais

O presente do indicativo expressa hábito, fato atual ou procedimento: “O suporte contata os clientes após a abertura do chamado”. O pretérito perfeito indica ação concluída: “Nós contatamos a empresa ontem”. Já o futuro é adequado para ações planejadas: “Eles contatarão os candidatos selecionados”.

No subjuntivo, o verbo aparece em contextos de hipótese, desejo, condição ou recomendação. Por exemplo: “É importante que você contate o setor responsável” e “Quando eles contatarem a família, informarão os detalhes”. No imperativo, serve para instruções: “Contate o atendimento” ou “Não contatem o cliente antes da confirmação”.

Cuidados na escrita

• Prefira “contatar alguém” quando o foco for a ação de procurar ou comunicar-se com uma pessoa.
• Use “entrar em contato com” se desejar uma formulação mais explícita ou menos técnica.
• Não confunda “eu contato”, forma do verbo, com “contato”, substantivo que designa comunicação ou ligação.
• Em comunicações formais, indique o meio ou a finalidade quando isso aumentar a clareza.

Portanto, dominar a conjugação de contatar ajuda a produzir mensagens profissionais e objetivas, com concordância e emprego verbal adequados a cada situação comunicativa.

Conjugação no modo indicativo

O indicativo apresenta o fato como certo, real ou concreto, tanto no passado quanto no presente e no futuro.

Conjugação no modo subjuntivo

O subjuntivo exprime hipótese, desejo, dúvida ou condição, e costuma aparecer em orações subordinadas.

Conjugação no modo imperativo

O imperativo expressa ordem, pedido, conselho ou instrução, na forma afirmativa e na forma negativa.

Formas nominais

As formas nominais não indicam tempo por si mesmas e podem funcionar como substantivo, adjetivo ou advérbio.

Tempos compostos

Os tempos compostos combinam um verbo auxiliar com o particípio do verbo principal.

Exemplos de uso

Frases que mostram o verbo em diferentes tempos e contextos, do sentido literal ao figurado.

• A atendente contatou o cliente para confirmar o horário da reunião.
• Nós contatamos os fornecedores antes de fechar o orçamento.
• É importante que você contate o setor financeiro ainda hoje.
• Quando eles contatarem os candidatos, divulgarão o resultado da seleção.
• Contatem a equipe técnica caso o problema persista.

Sinônimos e antônimos

Perguntas frequentes sobre o verbo contatar

Assuntos deste verbete

• conjugação verbal
• verbos regulares
• língua portuguesa
• contatar
• gramática